Aviso de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
Identidad del Responsable
Moisés Munguía, persona física con actividad empresarial, con domicilio en León, Guanajuato, México, y sitio web moisesmunguia.com.mx, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Contacto: munguiamoises@gmail.com · WhatsApp: +52 462 341 2319
Datos Personales que Recabamos
Para los fines señalados en este Aviso, recabamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Edad
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Información sobre su negocio y redes sociales
- Objetivos y necesidades relacionadas con la mentoría
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen racial, vida sexual, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, datos biométricos).
Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Contactarle para confirmar su solicitud de mentoría
- Coordinar la fecha y modalidad de la sesión
- Enviarle el link de pago y confirmación de la sesión
- Brindar el servicio de mentoría contratado
- Dar seguimiento posterior a la sesión
- Emitir comprobantes fiscales (CFDI) en caso de solicitarlo
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviarle información sobre nuevos servicios o recursos relacionados con la mentoría
- Contactarle para ofrecerle el plan de acompañamiento de 30 días
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a munguiamoises@gmail.com.
Transferencia de Datos
Sus datos personales NO serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP. Los datos pueden ser procesados por plataformas de uso técnico como:
- Formspree — para recibir los formularios de contacto
- Mercado Pago — para procesar pagos de forma segura
- WhatsApp / Meta — para comunicación directa
Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:
munguiamoises@gmail.com
Su solicitud debe incluir: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Uso de Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de este sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.
Términos y Condiciones
Última actualización: abril de 2026
1. Aceptación
Al contratar los servicios de mentoría ofrecidos por Moisés Munguía a través de moisesmunguia.com.mx, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no contratar el servicio.
2. Descripción del Servicio
Moisés Munguía ofrece servicios de mentoría digital 1 a 1 orientados a emprendedores mayores de 50 años que desean digitalizar su negocio y crear contenido para redes sociales. Los servicios disponibles son:
- Sesión de diagnóstico: Sesión individual de 60 minutos vía videollamada con seguimiento de 7 días por WhatsApp. Precio: $500 MXN.
- Acompañamiento 30 días: 2 sesiones de 30 minutos al mes más acompañamiento por WhatsApp durante 30 días. Precio: $2,500 MXN. Este servicio se ofrece únicamente después de haber tomado la sesión de diagnóstico.
3. Proceso de Contratación
Para contratar el servicio:
- El cliente llena el formulario de calificación en el sitio web
- Moisés Munguía confirma disponibilidad y viabilidad vía WhatsApp en un plazo de 24 horas
- Se acuerda fecha y horario de la sesión
- El cliente realiza el pago a través de Mercado Pago
- Se confirma la sesión y se comparte el link de videollamada
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, plataforma segura que acepta tarjetas de crédito, débito y transferencias SPEI. El pago debe realizarse previo a la sesión para confirmar el servicio.
En caso de requerir factura (CFDI), el cliente debe solicitarla al momento del pago proporcionando sus datos fiscales. Moisés Munguía emite facturas como persona física con actividad empresarial.
5. Cancelaciones y Reembolsos
- Cancelación con más de 24 horas de anticipación: Reembolso completo o reagendamiento sin costo.
- Cancelación con menos de 24 horas: No hay reembolso, pero se puede reagendar con un costo adicional del 50%.
- Inasistencia sin aviso: No hay reembolso ni reagendamiento.
- Cancelación por parte del mentor: Reembolso completo o reagendamiento según preferencia del cliente.
6. Responsabilidades y Limitaciones
Los servicios de mentoría ofrecen orientación, estrategia y acompañamiento basados en la experiencia del mentor. Sin embargo:
- Los resultados dependen del esfuerzo, constancia y aplicación del cliente
- No se garantizan resultados específicos de ventas, seguidores o ingresos
- El mentor no se hace responsable de decisiones de negocio tomadas por el cliente
- La mentoría no sustituye asesoría legal, fiscal o financiera profesional
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web moisesmunguia.com.mx, incluyendo textos, diseño, imágenes y materiales de mentoría, es propiedad de Moisés Munguía. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
8. Confidencialidad
Toda la información compartida durante las sesiones de mentoría será tratada con estricta confidencialidad. Moisés Munguía no divulgará información del cliente a terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal.
9. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de los mismos será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de León, Guanajuato, México.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones o el Aviso de Privacidad, contáctenos en:
munguiamoises@gmail.com
WhatsApp: +52 462 341 2319
León, Guanajuato, México